零售的要素与机会：看懂“新零售”逻辑

　　【财新网】（专栏作家 刘劲 特约作者 吴荻）2016年10月，云栖大会上，马云率先提出“新零售”概念——以数据驱动，构建以消费者体验为核心的泛零售业态；2017年7月，京东以“第四次零售革命”作应，强调成本、效率、体验之于零售的重要意义。于是，盒马鲜生、缤果盒子、猩便利等相继而生，并以“创新业态”之名为市场追捧。然而，无论是百货、商超、电商，零售之核——之于用户的多快好省、之于企业的双流整合（信息流、物流），自始无移。

　　我们试图提炼零售行业要素，揭示行业发展逻辑，希望为相关领域的从业者提供参考。

零售是什么？