美国实体零售巨头Kohl’s如何“战”电商

　　【财新网】（专栏作家 黄山）面对来自在线零售巨头诸如亚马逊的挑战，实体零售店如何应对一直是商学院研究的一大课题。10月12日圣母大学商学院蒙多萨商学院的董事会观点讲座系列，请来美国实体零售巨头Kohl’s 的CEO盖斯女士（Michell Gass）分享她的经验。

　　作为一名化学工程背景出身的女性CEO，盖斯的零售业生涯从有着消费品“黄埔军校”之称的保洁公司起步。之后进入星巴克，先后在西雅图总部和伦敦分公司供职过16年。在2013年加入Kohl’s后，她先后出任首席客户官和首席商品和客户官，并在今年5月正式就任公司CEO。