陶爱莲：很多金融机构不当使用消费者的个人信息

　　6月27日，在2015陆家嘴论坛专题论坛《金融法治与金融消费者权益保护》上，上海市消费者权益保护委员会秘书长陶爱莲表示，基于金融消费的专业性和虚拟性，在新消法当中特别规定了消费者的知情权和个人信息的保护相关的规定。但从调查的情况来看，这两方面的权益尽管法律做了明确的规定，但是情况并不是非常乐观。

　　陶爱莲说，2014年上半年新的消费者权益保护法正式实施后，上海消保委联合专业机构对上海的金融消费市场做了调查。调查过程当中发现，在个人信息保护这一块，大量的金融机构会详细的收集消费者的个人信息，包括消费者的身份信息、账户信息、金融交易信息甚至于心理健康的信息。但是这些信息在收集过程当中，并没有明确规定机构要事先向消费者明示收集的目的、使用方式。另外，